Las habitaciones son amplias y cómodas, especialmente la cama. el servicio de limpieza fue destacado y el personal muy amable. La ubicación es excelente, ideal para quienes buscan proximidad al aeropuerto.

La atención en recepción podría mejorar un poco. a veces el servicio parecía un poco desatento.

Recomiendo llevar tu propia crema para manos, pues no la proporcionan. Así aseguras comodidad durante tu estancia.

La cama en mi habitación era muy cómoda y la atención del personal excelente. Sin embargo, la limpieza de la piscina dejó mucho que desear, se veía sucia.

a. Hotel bonito
b. Camas cómodas
c. Buena atención

a. Desayuno decepcionante
b. Limpieza deficiente
c. Actitud del personal

Excelente servicio del personal

Me encantó el nivel de servicio del personal. fueron muy amables y atentos, especialmente cuando tuvimos un contratiempo con nuestro auto. Las habitaciones son amplias y la cama muy cómoda. Sin embargo, el desayuno no estaba incluido y decidimos probar otro lugar en la ciudad.

Ruido constante de la carretera, excelente proximidad al aeropuerto y habitaciones amplias.

amplias habitaciones, buena ubicación, ruido exterior.

Las instalaciones son geniales, el clima perfecto y la cama increíblemente cómoda, me dormí como un lirón. La atención fue también excelente, como una brisa suave en un día caluroso.

Pero deben mejorar el servicio, parecía que les molestaba mi presencia, como si estuviera pidiendo que me lavaran los pies.

A pesar de un desayuno buffet decepcionante, la habitación limpia y cómoda me brindó un buen descanso. La atención del personal fue muy cordial, lo que hizo que me sintiera como en casa.

Estuve en el OPUS GRAND Toluca Aeropuerto y realmente disfruté mi estancia. La comida fue excelente, cada plato tenía un sabor delicioso. Las habitaciones son amplias, como si estuviera en casa, perfectas para un buen descanso. Además, el personal de servicio fue excepcional, atendió todas mis necesidades con una sonrisa.

lo recomiendo.

satisfacción mixta con la estancia

La atención del personal fue excepcional, siempre dispuestos a ayudarme con una sonrisa. Además, las instalaciones estaban bien cuidadas y la cama me ofreció un descanso reparador.

Sin embargo, el desayuno no estaba incluido, lo que fue algo decepcionante.

El hotel está convenientemente situado cerca del aeropuerto, lo que facilita mucho el transporte. Sin embargo, tuve algunos inconvenientes. Primero, llegué a la habitación y noté que no había sábanas limpias, además estaba llena de cabellos, lo que no es aceptable. Pedí un cambio de habitación y me dieron una doble con cama individual, que definitivamente no era lo que había reservado. La atención en recepción fue bastante decepcionante, sentí que la actitud era un poco prepotente. Por otro lado, la limpieza de la piscina dejó mucho que desear. estaba muy sucia y no parecía adecuada para usar. Si bien el desayuno tipo buffet era básico y tenía un costo alto, la calidad de la comida era aceptable. La Auditoría Nocturna, por otra parte, fue muy amable y servicial durante mi llegada. En general, el hotel tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente.

La piscina cubierta era tan refrescante que me sentí como un pez en el agua, y las camas eran tan cómodas que creí estar durmiendo sobre una nube. Además, el desayuno americano incluía huevos tan frescos que parecían recién salidos del corral, acompañados de un café que me despertó más que un grito de despertador.

Wifi lento

La habitación era amplia y muy cómoda. El aire acondicionado funcionaba perfectamente. La limpieza fue notable y el estacionamiento era accesible. Pasamos un buen rato en la alberca, que estaba bien cuidada. Definitivamente una buena opción para descansar. 😊

El hotel tiene una buena ubicación cerca del aeropuerto, lo que facilita bastante los traslados. La habitación Deluxe Double Room es espaciosa y cómoda, lo que permite un buen descanso después de un largo viaje.

Sin embargo, tuve problemas al intentar hacer mi reserva, ya que no había registro de la misma al llegar. noté que había personas en el hotel que sentí que no encajaban con el ambiente, lo que me causó un poco de inquietud.